Políticas de devolución

Garantía de productos.

Los productos que contengan algún daño o defecto de fábrica serán cambiados por uno de la misma referencia, si el producto se llegara a agotar se puede cambiar por otro de su mismo valor, el flete será asumido 100% por la empresa, los productos deben ser notificados hasta 3 días después de que la transportadora haga entrega de los productos, para así mismo nosotros poder hacer el reclamo a la transportadora si es por mal manejo de mercancía.

Derecho al retracto.

Antes de 5 días contados a partir de la entrega del producto, los compradores
podrán ejercer el derecho de retracto, se debe notificar en ese tiempo, el producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que se recibió. Los costos de transporte y demás que conlleven a la devolución serán cubiertos 100% por el cliente conforme lo establece el Estatuto del Consumidor. Devolución de la mercancía. La devolución del producto tendrá un plazo máximo en cualquiera de los dos casos de 15 días después del día de la entrega del producto, siendo notificado en los días pertinentes dicha devolución.

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